je viens de tomber sur un article très intéressant du Jdn sur les nouveaux enjeux des contenus générés par les utilisateurs. L'article est assez complet et intéressant. Dommage qu'il n'appuie ses exemples que sur des voyagistes mastodontes tels que Expedia, Opodo et comparses. Cela aurait pu être intéressant d'avoir les "retours" d'initiatives plus récentes comme Vinivi ou Monvoyageur.
"Un contenu collaboratif et une participation des internautes que les acteurs du e-tourisme souhaitent favoriser via diverses initiatives : la publication d'avis clients, le lancement de forums, mais également l'ouverture de blogs de voyage, ou de sites communautaires. Quels sont les enjeux de cette nouvelle tendance ?" Je vous laisse lire la suite...